سياسة الخصوصية

إنَّ الهيئة الملكية لمدينة الرياض ملتزمة بحماية حقوق زوار الموقع الإلكتروني الخاص بها (riyadhart.sa) والحفاظ على سرية بياناتهم الحساسة، وقد أعددنا هذه السياسة للإفصاح عن نهجنا في جمع البيانات من زوار هذا الموقع ومعالجتها واستخدامها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية حتى تفهم حقوقك فيما يتعلق ببيانتك الشخصية وكيف نتعامل معها. وإن كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه بشكل عام أو على أيٍ من بنودها، فيجب عليك عدم تصفح هذا الموقع أو زيارته.

إذا كانت لديك أية أسئلة إضافية أو ملاحظات أو طلبات أو ترغب في الحصول على مزيدٍ من المعلومات بشأن سياسة الخصوصية لهذا الموقع، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@riyadhart.sa.

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسننشر أية تغييرات تطرأ عليها في هذه الصفحة. ويصبح أي تعديل أو تحديث لأيٍ من بنود سياسة الخصوصية هذه نافذاً فور نشره، وهو ما يتطلب منك المراجعة المستمرة لهذه الصفحة لمعرفة أية تحديثات تتم عليها.

جمع المعلومات واستخدامها

المعلومات التي تزودنا بها

يمكن أن تزودنا بمعلوماتك الشخصية عند التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بموقعنا أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي أو غير ذلك أو بالاشتراك في نشراتنا البريدية أو خدمة الإشعارات الخاصة بنا أو عبر إنشاء حساب لدينا.

نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض متعددة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التواصل معك، والاشتراك في النشرات البريدية أو الإشعارات، والاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتحديد هوية المستخدمين، وتخصيص محتوى وخدمات موقعنا الإلكتروني لتناسب اهتماماتك أو احتياجاتك، وتطبيق شروط استخدام موقعنا، وتزويد أطراف خارجية بمعلومات إحصائية عن مستخدمي موقعنا، واطلاعك على آخر المستجدات بشأن منتجاتنا وخدماتنا وفعالياتنا وأخبارنا وغير ذلك من المعلومات الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك.

المعلومات ذات الاستخدام الفني

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، فإننا وبشكل تلقائي نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها إلينا جهاز الحاسب الخاص بك أو هاتفك المتنقل أو أي جهاز آخر تستخدمه في تصفح موقعنا. وتتضمن هذه المعلومات: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات جهازك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معرف واسم ونوع نظام التشغيل، ومعلومات شبكة إنترنت الهاتف المتنقل، ومعلومات الشبكة العنكبوتية القياسية مثل نوع المتصفح المستخدم والصفحات التي تتصفحها.

ونقوم بجمع المعلومات المذكورة أعلاه لأجل ضمان تقديم محتوى موقعنا بطريقة مناسبة لاهتماماتك وقدرات جهازك، وتحسين تجربة المستخدم، وتعزيز أداء الموقع، واكتشاف أخطاء الموقع وإصلاحها، وتحليل البيانات، وإجراء الاختبارات، والبحث، والتحليل الإحصائي والاستقصائي، والحفاظ على أمن المعلومات عبر شبكة الإنترنت، وقياس وفهم فعالية المحتوى الذي نقدمه لك وللآخرين وحل أي مشاكل تنشأ في خوادمنا.

نقل المعلومات بشكلٍ آمن

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك وبياناتك الشخصية الموكلة إلينا والتعامل معها بشكل آمن بموجب هذه السياسة. كما أننا نطبق الضمانات المادية والإدارية والتقنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو السرقة أو الاستخدام غير المصرح به أو الوصول غير القانوني أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان شبكة الإنترنت بشكلٍ كامل، ومن ثم، لا يمكننا تأكيد أو ضمان الأمان أو الحماية لأي معلومات شخصية يتم تقديمها عبر موقعنا الإلكتروني أو بواسطة البريد الإلكتروني أو غير ذلك من الوسائل. وبناءً على ذلك، فإن أية عملية نقل للمعلومات عبر الموقع تتم على مسؤوليتك الخاصة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies)، إذ نستخدمها لتخصيص المحتوى والإعلانات، ولتوفير مزايا وسائل التواصل الاجتماعي ولتحليل حركة الزيارة لمواقعنا. نشارك أيضاً معلومات حول استخدامك لموقعنا مع شركائنا في وسائل التواصل الاجتماعي ووكالات الإعلان وشركات تحليل البيانات والذين قد يجمعونها مع المعلومات الأخرى التي قدمتها لهم أو التي جمعوها من استخدامك لخدماتهم.

الموقع الجغرافي

قد نطلب منك في بعض الأحيان الموافقة على تحديد موقعك الجغرافي لتسهيل استفادتك من بعض الخدمات المقدمة في الموقع.

حماية المعلومات الشخصية

يقتصر حق الاطلاع على بياناتك الشخصية على الموظفين العموميين المخولين بحكم وظائفهم الاطلاع عليها، ولن تتاح للعموم تحت أي ظرف دون موافقتك المسبقة. علاوةً على ذلك، لن نقوم بتبادل أو تداول أي من تلك المعلومات أو بيعها لأي طرف آخر دون موافقة مسبقة منك، كما لن يسمح لأحد بالوصول إلى بياناتك سوى للموظفين المؤهلين والخبراء الذين يتولون تقديم خدمات الموقع.

سنقوم بمشاركة معلوماتك مع وكالات إنفاذ القانون أو السلطات العامة أو غيرها من المنظمات إذا كان ذلك مطلوب قانونيا.

مدة تخزين بياناتك الشخصية

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة آنفاً. وسنحتفظ أيضا ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للوفاء بالتزاماتنا القانونية، أو حل النزاعات أو تطبيق السياسات الخاصة بنا. وبعد إنهاء استخدامك لموقعنا الإلكتروني، سنقوم بتخزين معلوماتك بشكل مجمع ومجهولة الهوية.

مكان تخزين بياناتك الشخصية

سيتم نقل المعلومات التي نجمعها وتخزينها ومعالجتها في المملكة العربية السعودية، وقد يتم معالجة بياناتك الشخصية أيضًا بواسطة موظفين أو موردين يعملون لحسابنا من خارج المملكة العربية السعودية. وسوف نقوم باتخاذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الحق في معاينة أو تعديل أو تصحيح البيانات الشخصية

يحق لأي مستخدم يزودنا ببياناته الشخصية معاينة أو تعديل أو تصحيح تلك البيانات وذلك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@riyadhart.sa.

المواقع الأخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على هذا الموقع فقط، وعند انتقالك إلى موقع آخر عبر موقعنا فيتعين عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع للتعرف على معايير أمن المعلومات وسياسة الخصوصية المعتمدة هناك، ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أيٍ من سياسات هذه المواقع.

الأدوات والأطراف الخارجية

قد نستعين بأدوات تحليل تابعة لأطراف خارجية مثل أدوات تحليل إحصائيات جوجل لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا لنتمكن من تحسين الموقع وتجربة استخدامه. ويحق لهذه الأطراف أن تستخدم المعلومات المتوفرة حول زياراتك لهذا الموقع ولمواقع الويب الأخرى، وذلك من أجل تقديم معلومات وبيانات الزيارات حول تجربة الاستخدام والخدمات التي تهمك. يمكنك قراءة اتفاقية الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى ولا نتحمل أي مسؤولية عن آليات وسياسات جمع البيانات من قبل تلك المواقع.

التنبيهات والإعلانات والنشرات البريدية

قد نرسل لك، من حين لآخر، تنبيهات أو إعلانات أو نشرات بريدية (على سبيل المثال، الرسائل المتعلقة بالأمن أو الخصوصية أو تحديثات الموقع).

سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط

يقتصر تطبيق سياسة الخصوصية هذه على أنشطتنا المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني ونطاقاته الفرعية، ولا تسري على أي معلومات يتم جمعها دون اتصال بالإنترنت أو عبر أي قنوات أخرى.


تواصل معنا